Хороший х-х - хороший оценщик скрытых потребностей. Это его хлеб - продать профессионала туда, где побольше зарплата (влияет на его "фи") и где получше условия (влияет на отсутствие для х-х гемора с заменой в течение "гарантийного срока", а то и потерей этого "фи" за минусом накладных расходов)!