![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Entry tags:
о полиграфах
[Копия сообщения в обсуждении на superjob.]
Вопрос был о применимости полиграфов при приеме на работу и оценке лояльности сотрудников (воруют-с!).
Только что наткнулся на эту тему. Хотя она уже явно устарела, добавлю свои 5 коп.
В свое время (лет 20 назад) пришлось быть ассистентом и переводчиком на американских семинарах по системам биологической обратной связи (biofeedback), к которым в принципе относится и полиграф, хотя их применение гораздо шире, от медицинской диагностики до терапии. к человеку подключают датчики:
- ЭЭГ (энцефалограммы)
- ЭКГ (кардиограммы)
- КГР (кожной электропроводимости)
- частоты и глубины дыхания
- периферического объема кровотока
- периферической температуры
- тонуса мышц
(...были еще какие-то, но я уже не помню.)
Все эти показания в реальном времени выводятся на дисплей компьютера в многооконном режиме. Имея такую систему, в принципе, можно научиться управлять практически любым параметром (а в учебниках по детекции лжи указаны наиболее значимые параметры). Представил себе некую картинку, смотришь, а кривая миограммы поползла вниз, представил другую - вверх. Управлять в режимах (а) повышения, (б) уменьшения, и (в) удержания в заданных пределах. Трудно, но можно, - я полагаю, за 2-3 недели. Например, мышечную релаксацию и КГР я "обуздал" за 2-3 сессии.
⇒ Таким образом, детектор лжи фальсифицируем технически
Далее, следущее соображение: предположим, во время приема на работу кандитат был предельно откровенен. Теперь он допускается к секретам/ресурсам/матценностям. является ли прохождение полиграфа гарантией от воровства? (Это был риторический вопрос.)
⇒ Таким образом, при отсутствии внутренних защитных механизмов в компании, полиграф на входе - достаточно бессмысленная и дорогая затея
Идем дальше. Важнейшим аспектом применения этой системы является специалист-психолог/психофизиолог, который снимает показания и интерпретирует ответы. Во-первых, раз он специалист, то для него самого пройти полиграфный барьер не представляет особой трудности. Во-вторых, мы живем в такое время и в таком месте, что существуют возможности выхода кандидатов или сотрудников (если полиграф применяется к ним) на этого специалиста - с предложением, от которого трудно отказаться...
⇒ Таким образом, детектор лжи фальсифицируем системно (а это уже катастрофа для организации)
И наконец, мелочь, хотя тоже важная. Многие кандидаты вполне могут быть неоткровенны на собеседовании - по своим личным соображениям, при этом будучи совершенно лояльными и честными работниками. Вот пример:
⇒ Таким образом, полиграф на входе - это угроза создания негативного мнения о компании на рынке.
Вопрос был о применимости полиграфов при приеме на работу и оценке лояльности сотрудников (воруют-с!).
Только что наткнулся на эту тему. Хотя она уже явно устарела, добавлю свои 5 коп.
В свое время (лет 20 назад) пришлось быть ассистентом и переводчиком на американских семинарах по системам биологической обратной связи (biofeedback), к которым в принципе относится и полиграф, хотя их применение гораздо шире, от медицинской диагностики до терапии. к человеку подключают датчики:
- ЭЭГ (энцефалограммы)
- ЭКГ (кардиограммы)
- КГР (кожной электропроводимости)
- частоты и глубины дыхания
- периферического объема кровотока
- периферической температуры
- тонуса мышц
(...были еще какие-то, но я уже не помню.)
Все эти показания в реальном времени выводятся на дисплей компьютера в многооконном режиме. Имея такую систему, в принципе, можно научиться управлять практически любым параметром (а в учебниках по детекции лжи указаны наиболее значимые параметры). Представил себе некую картинку, смотришь, а кривая миограммы поползла вниз, представил другую - вверх. Управлять в режимах (а) повышения, (б) уменьшения, и (в) удержания в заданных пределах. Трудно, но можно, - я полагаю, за 2-3 недели. Например, мышечную релаксацию и КГР я "обуздал" за 2-3 сессии.
⇒ Таким образом, детектор лжи фальсифицируем технически
Далее, следущее соображение: предположим, во время приема на работу кандитат был предельно откровенен. Теперь он допускается к секретам/ресурсам/матценностям. является ли прохождение полиграфа гарантией от воровства? (Это был риторический вопрос.)
⇒ Таким образом, при отсутствии внутренних защитных механизмов в компании, полиграф на входе - достаточно бессмысленная и дорогая затея
Идем дальше. Важнейшим аспектом применения этой системы является специалист-психолог/психофизиолог, который снимает показания и интерпретирует ответы. Во-первых, раз он специалист, то для него самого пройти полиграфный барьер не представляет особой трудности. Во-вторых, мы живем в такое время и в таком месте, что существуют возможности выхода кандидатов или сотрудников (если полиграф применяется к ним) на этого специалиста - с предложением, от которого трудно отказаться...
⇒ Таким образом, детектор лжи фальсифицируем системно (а это уже катастрофа для организации)
И наконец, мелочь, хотя тоже важная. Многие кандидаты вполне могут быть неоткровенны на собеседовании - по своим личным соображениям, при этом будучи совершенно лояльными и честными работниками. Вот пример:
Вопрос: "Вы когда-либо были уличены в воровстве?" (да, не очень удачный, но тем не менее)Будет ли команда рекрутеров досконально разбираться в каждом таком сигнале полиграфа? Сомневаюсь. Такие кандидаты будут с большой вероятностью отбракованы, и, чувствуя несправедливость, они станут довольно сильными агентами негативного пиара о компании. Как известно, о позитивном опыте люди в среднем делятся с тремя своими знакомыми, в то время, как о негативном - с десятью!
Ответ: "Нет"
При этом кандидат обнаруживает сильное внутренне волнение, которое может быть связано с тем, что
- он чувствует возмущение и обиду от самого намека, или
- у него была история в которой его незаслуженно обвиняли, но в итоге сняли подозрения, или
- у него самого не было, но его близкого друга уличили и выгнали, несмотря на наличие смягчающих обстоятельств...
⇒ Таким образом, полиграф на входе - это угроза создания негативного мнения о компании на рынке.
no subject
Я про полноценную проверку эмоциональной стабильности, утомляемости, устойчивости внимания и др., там, где это действительно связано с профпригодностью - для тех же диспетчеров, или спецслужб. Полиграф пытаются использовать там, где он не работает, и забывают про него там, где он реально может пригодиться.
no subject
(1) их нет никакого смысла обманывать - какая разница, кандидат эмоционально стабилен или эмоционально подвижен?
(2) вообще, методиками личностной диагностики пользуются для оценки кандидатов только ботаны, только что с институтской скамьи и не способные понять, как соотносится их профильная клиническая психология с требованиями бизнеса и производства
(2') ... или прохиндеи, умеющие продавать свои сомнительные психодиагностические разработки (пример такого прохиндейства - MBTI, OPQ, соционика и прочие юнговские "проекции")
(3) рабочая эффективность связана с компетенциями: опытом, знаниями и отношением, проявляемыми в актуальном поведении в рабочих ситуациях
(4) уж если на то пошло, то при редкой необходимости поставить заслон психопатам, в хороших клинических тестах заложены шкалы коррекции (откровенной лжи, симуляции и диссимуляции). применение батареи методов - тестовых, проективных, поведенческих - в сочетанием с наблюдением, позволяет с высочайшей надежностью (хоть и не 100%, но и не "катастрофически неэффективно", как ты утверждаешь) диагностировать психопатологию.
(5) самое забавное - у большинства мировых успешных лидеров легко диагностируется, например, психопатическая девиация (4Pd MMPI), сбалансированная или не очень, - это вам скажет любой психодиагност методом наблюдения. более того, без известной сумасшедшинки нет успешного предпринимателя! :)
по тестам общих способностей:
(1) никогда не встречал людей, обманувших тесты умения читать, орфографии, способности рассуждать, вычислительных навыков, пространственных способностей, понимания технических чертежей, отношения к работе (в последнем вообще измеряется стиль, и если в одном месте "задрать", в другом образуется "яма") и прочих других. ты или способен, или нет!
по тестам специальных способностей и инструментальным навыкам:
(1) внимание, аккуратность, утомляемость, отвлекаемость, многозадачность, стрессоустойчивость и тем более конкретные рабочие навыки и знания (знание физики, электроники, решение механических, электротехнически и прочих проблем, коррекция текста, сортировка, отбраковка) измеряются напрямую, моделированием рабочих ситуаций.
(2) если уж кандидат "натаскан" на такие ситуации, то честь ему и хвала - именно из них будет состоять его будущая работа!
по поведенческим тестам:
(1) они разрабатываются так, что в рабочей модели нет правильного ответа; более того, рабочие задания решаются множеством различных способов
(2) там тоже есть "шкалы лжи", причем такие неконвенциональные, что самый натасканный кандидат даже представить себе не может, где ловушка. несколько раз у меня были ситуации, когда топ-менеджеры, добившиеся повторного их асессмента по причине якобы плохого самочувствия, снова его проваливали (и не по моей злой воле!), несмотря на то, что знали, что именно и как именно измеряется! :)
(3) тесты, моделирующие рабочие ситуации, как и все прочие тесты, должны проходить валидизацию, в которой определяется, насколько надежно и без смещения оценивают параметры и как те коррелируют с эффективностью на рабочем месте.
таким образом, если асессор/рекрутер сомневается в методике, пусть затребует у разработчиков тестов данные о ее валидности и спланирует процесс многоступенчатого отбора так, чтобы обеспечить наибольшую вероятность выбора компетентных кандидатов (ну и наименьшие затраты, если генеральный прессует!).